Política de Frete

Atendemos todo o Brasil

De Recife para o país inteiro. Calculamos o frete pelo CEP no momento do checkout e em qualquer página de produto.

Recife e região metropolitana — Motoboy

Para CEPs de Recife, Olinda, Paulista, Jaboatão dos Guararapes, Cabo de Santo Agostinho e Camaragibe, oferecemos entrega por motoboy próprio:

• Custo: R$ 10,00 (independente da distância dentro da cobertura).
• Prazo: mesmo dia para pedidos confirmados até 13h em dias úteis. Caso contrário, próximo dia útil.
• Faixas de CEP cobertas: 50000-000 a 52999-999, 53000-000 a 53999-999, 54000-000 a 54999-999.

Demais regiões do Brasil

Para o restante do país, calculamos por peso e dimensões da peça:

• Até 1 kg: R$ 22,90.
• 1 a 3 kg: R$ 35,90.
• Acima de 3 kg: R$ 49,90.

Prazo médio: 5 a 12 dias úteis após postagem, dependendo da região. Itens frágeis ou volumosos podem ter prazo estendido — você sempre verá o prazo exato no checkout.

Frete grátis

Para qualquer cidade do Brasil, compras a partir de R$ 599,00 têm frete grátis automaticamente aplicado no checkout.

Embalagem

Itens frágeis (cristais, vidros, porcelana) são embalados com plástico-bolha duplo, papel kraft e caixa reforçada, identificada como frágil. Não é incomum a embalagem ser maior que o produto — é proposital.

Acompanhamento

Assim que postamos seu pedido, você recebe por e-mail o código de rastreio (Correios) ou link de tracking da transportadora. Também enviamos atualizações pelo WhatsApp.

Endereço incorreto ou ausência no recebimento

Endereço incorreto ou ninguém para receber após 3 tentativas resulta em retorno do pedido à nossa central. Nesse caso, cobramos o reenvio (mesmo valor de frete original) ou processamos o reembolso descontando o frete inicial. Sempre tente conferir o CEP antes de confirmar.

Avarias no transporte

Se a embalagem chegar visivelmente danificada, recuse a entrega e nos avise pelo WhatsApp. Se notou a avaria após receber, fotografe a embalagem e o produto e fale com a gente em até 48h — resolvemos sem custo.